| | | 질문과 대답 | | |
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| | | Re: 물품 상태 확인하고 배송하시는지.. |
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| 2017/02/08 (09:40) |
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| 작성자 : ART
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조회수 : 1946 |
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> ajiwamiru 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 비회원으로 주문한 박예리라고 합니다.
> 사진에서 보시다시피 제가 주문한 물품 중 복사지가 저런 상태로 배송이 되어왔네요.
> 한쪽이 터졌거나 측면이 조금 찢어진 정도라면 이해할만도 한데
> 양쪽이 모두 트여있고 측면은 측면대로 쭉 찢어져 있는 데다가 안에 종이들은 한번쯤 쏟아진 걸 모아놓은 듯
> 가지런하지가 않네요
> 이걸....... 검품을 하고 보내신게 맞나요?
> 배송중에 터졌다고 핑계를 대기에는 3면이 틑어진 건 도저히 이해가 안됩니다.
>
> 공지에 악의적인 비방글 운운하시면서 무섭게 경고를 해 놓으셨던데..
> 그 전에 기본적인 검품절차부터 개선을 하시면 어떨까 싶은데요
> 반품하겠습니다. 당연히 배송료는 운영자께서 부담하세요
>
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불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 고객님!!!
출고시는 이상이 없는 상태였으나, 배송중에 발생된 문제로 생각됩니다.
(어떠한 경우에도 이상이 확인된 상품을 출고하지는 않습니다. 오해 없으시길 바랍니다.)
반품은 하실 필요가 없으며, 계좌번호 남겨 주시면 복사지 가격은 환불해드리겠습니다.
운송중 파손이 없도록 좀 더 노력하겠습니다.
아트문구센터 |
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